Для проверки своих сотрудников украинские работодатели все чаще прибегают к услугам "тайного покупателя"!
11.04.2013
Работодатели сферы ритейла, банков, страхования, ресторанного бизнеса, гостиничного бизнеса и других компаний частенько проводят проверки работы своих сотрудников, в том числе используя "визит тайного покупателя". Карьерный портал rabota.ua провел опрос среди представителей фронт-офисов с целью узнать, как же влияют проверки "тайным гостем" на проверяемых им сотрудников. В опросе приняли участие более 9000 человек.
С проверками "тайными покупателями" сталкивались 43% респондентов. Сотрудники еще трети компаний не знают о подобной практике у себя на работе, но не исключают ее вероятность. Четверть же украинцев с уверенностью сообщили, что их работодатель подобную практику у себя не внедряет.
Чаще всего проверки проводятся раз в месяц. В 20% компаний практика таких проверок применяется раз в квартал либо без особой регулярности.
Четко разоблачить тайного покупателя могут 14% респондентов. Еще 16% признают, что не могут отличить тайного покупателя от обыкновенного, а остальные 71% опрошенных сказали, что порой тайного визитера узнают, а порой - нет.
Выводы, сделанные в ходе подобной проверки, зачастую влияют на уровень зарплат, - признаются респонденты. Лишь в трети случаев зарплата сотрудника проверяющейся компании не зависит от результатов визита. В остальных же случаях заключения тайного покупателя могут отразиться на зарплате проверяемого. Однако влияние на зарплату далеко не всегда со знаком "минус". Наоборот, многие работодатели утверждают, что чем лучше оценка, тем больший бонус может получить работник.
В целом украинцы благоприятно воспринимают такую процедуру - положительно ее оценили 43% респондентов, а нейтрально еще 39%. Лишь каждый пятый украинец негативно относится к подобного рода визитам.
Среди тех, кто постоянно сталкивается с подобной методикой, несколько больше недовольных - 25% сотрудников проверяющихся "тайными покупателями" компаний негативно относят к подобной практике и 39% положительно относятся к ней.
Источник: ДеПо.ua
Похожие новости
Офисные сотрудники находятся в постоянном поиске лучших условий труда21.08.2013Только 30% офисных работников не имеют намерений в ближайшее время менять работодателя.
Существует ли работа после декрета?28.05.2013И самое главное – нужно определить для себя приоритеты.
Нестабильность работы компаний вынуждает сотрудников находиться в перманентном поиске "лучшей жизни"!13.05.2013Сегодня очень многие сотрудники просто "пытают счастье" на job-сайтах.
Архитектура
Дизайн интерьеров
Стройматериалы
Парки мира
Англия. Чизуэлл Грин. Королевский розарийЗаслуживает внимания, потому что:
- это классический английский розарий, в композиции которого мастерски использованы растения-компаньоны;
- здесь высажены любимые сорта английской королевы;
- цветы в розарии сгруппированы по цвету.
"Тростянец"Стоит посмотреть потому что:
- входит в десятку самых больших садово-парковых ландшафтных ансамблей Европы (площадь 204,7 га)
- создан в английском пейзажном стиле, но в целом композиция напоминает лесной массив с долинами и Швейцарскими Альпами в центре
Романтический пейзаж. Часть 1К концу XVIII века в моду, в том числе садово-парковую, входит романтизм. В литературе и живописи воспеваются красота природы: лугов, полей, лесов и рек.
БалаклаваСтоит посмотреть, потому что:
- с Балаклавской бухтой связывают путешествия хитроумного Одиссея
- здесь находятся уникальные памятники природы – мыс Айя Фиолент, остатки величественной генуэзской крепости Чембало
- в советские времена это был закрытый город: здесь расположены не имеющие аналогов в мире штольни подземного завода по ремонту подводных лодок
Во-Ле-ВиконтВо-ле-Виконт — хрестоматийная классика ландшафтной архитектуры... Расположен в окрестностях Мелёна, в 55 км к юго-востоку от Парижа...
Комментарии
Оставить комментарийВы не зарегистрированные на сайте. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь пожалуйста.