Для работников ЖЭКа проведут треннинги по компетентности
07.09.2015
Киевские ЖЭКи будут наказывать за хамство и некомпетентность. Обращения киевлян относительно грубости и недоброжелательности включены в общий рейтинг работы сотрудников коммунальных служб, который каждый месяц готовит контакт-центр 15-51.
«Обращения граждан в ЖЭКи в основном связаны с решением проблемных вопросов в доме, во дворе. Естественно, все обращения нельзя решить за день или два, но люди заслуживают, по крайней мере, внимания к своим нуждам и качественного и доступного разъяснения. Вместо этого мы часто сталкиваемся с открыто хамским поведением сотрудников коммунальных служб, предубежденным и резким отношением к людям», – заявил замглавы КГГА Петр Пантелеев.
Повышать качество коммуникации будут путем тренингов и обучения, но за откровенную грубость на работе дисциплинарные наказания внедряются уже сейчас.
Читайте также: С ростом тарифом растут долги за коммуналку
«Мы начали составлять антирейтинг самых худших обслуживающих предприятий города. Список составляется на основании жалоб, которые поступают от киевлян в контакт-центр. Относительно руководителей и работников, получивших больше всего нареканий, принимаются решения о целесообразности их пребывания в должности», – отметил чиновник.
Источник: 100realty.ua
Архитектура
Дизайн интерьеров
Стройматериалы
Парки мира
Поющие террасы и…Стоить посмотреть, потому что:
- это единственный в Украине «амфитеатр» под открытым небом, созданный человеком и природой
- здесь выращено первое в нашей стране карандашное дерево и китайское гинкго
Япония. Asicaga Flower Park«Как вдохновенен фиолетовый ливень нежных глициний запах так сладок пчел наблюдаю полет счастье нахлынет в эту мечту светлых грез парк Асикага нас подхватил и унес».
Так описал главную достопримечательность парка цветов Асикагf, в котором мне удалось побывать, современная поэтесса Кицуне Миято.
Французское барокко. Водные феерии в регулярных садах. Часть 1Вода в регулярных садах Франции, пожалуй, впервые в истории архитектуры, составила основу пространственной композиции. Эти сады существенно отличаются от регулярных садов Италии эпохи Возрождения, потому что именно во французском барокко было достигнуто совершенство в работе в регулярном пространстве.
Олеский замокСтоит посмотреть, потому что:
- это удивительный и прекрасный микс пейзажного и регулярного стилей
- в XVII веке работами по благоустройству парка вокруг замка занимались европейские садовники
- здесь 17 апреля 1624 года родился будущий польский король Ян III Собеский
Планируем красивые вкусности: идеи для овощных, декоративных и пряных цветниковЦветники украсят сад и придадут ему свой неповторимый облик. Планируют их обычно тогда, когда участок поделен на зоны, проложены дорожки, намечены или уже высажены деревья и кустарники. Существует много различных видов цветников. Какие-то из них можно от нести к регулярной планировке, какието к свободной. Наиболее распространенные виды цветников — в виде клумбы, рабатки, партера, бордюра.
Пещера «Золушка»Стоить посмотреть, потому что:
- это уникальная гипсовая пещера между двумя государствами – Украиной и Молдовой, чьи трехэтажные
подземные галереи простираются на расстояние до 90 километров
- по своей протяженности среди гипсовых пещер занимает третье место в мире
Комментарии
Оставить комментарийВы не зарегистрированные на сайте. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь пожалуйста.